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服務(wù)保障SERVICE

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公司自成立以來，始終堅(jiān)持“市場有價(jià)，服務(wù)無價(jià)”的原則，建立了優(yōu)質(zhì)、高效、全方位的服務(wù)體系，在產(chǎn)品售前進(jìn)行免費(fèi)咨詢指導(dǎo)和安全使用培訓(xùn)，在產(chǎn)品售后及時(shí)調(diào)試維護(hù)，建立客戶檔案進(jìn)行定期跟蹤服務(wù)。

1、整車質(zhì)保一年（質(zhì)保期內(nèi)，產(chǎn)品質(zhì)量問題可退換），終身保修；

2、支腿等機(jī)械部件質(zhì)保三年，梯臂質(zhì)保五年，質(zhì)保期內(nèi)服務(wù)、配件全部免費(fèi)；

3、工程師每年免費(fèi)巡檢兩次并隨時(shí)提供技術(shù)支持，客服人員定期電話回訪；

4、設(shè)備出現(xiàn)故障后，國內(nèi)各地八小時(shí)內(nèi)快速到達(dá)維修現(xiàn)場；

5、車輛售出至用戶處后，免費(fèi)對駕駛?cè)藛T進(jìn)行理論、操作、安全、維護(hù)等系統(tǒng)培訓(xùn)；

6、針對設(shè)備施工特點(diǎn)提供最佳配置方案，所有備件庫存充足，可供及時(shí)調(diào)用；

7、質(zhì)保期內(nèi)由于車輛品質(zhì)問題給用戶造成的經(jīng)濟(jì)損失，企業(yè)負(fù)責(zé)賠償事宜，但最終標(biāo)準(zhǔn)以制造商有關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)。